Última actualización: 3 de septiembre de 2026
1. Introducción y datos de la empresa
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), de la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), y demás normativa aplicable en materia de protección de datos, se informa a los usuarios de la presente Política de Privacidad.
El responsable del tratamiento de los datos personales es Zunembret, con domicilio en Calle de Méndez Álvaro, 20, 28045 Madrid, España, correo electrónico de contacto [email protected] y teléfono +34 917 48 92 15.
La presente política regula el tratamiento de los datos personales recabados a través del sitio web zunembret.pro y en el marco de la actividad de Estudio-de-Produccion-de-Spots, incluyendo la gestión de solicitudes de información, presupuestos, contratación de servicios, comunicaciones profesionales, y demás interacciones derivadas de la relación con clientes, proveedores, colaboradores y usuarios.
2. Recogida y tratamiento de datos personales
Zunembret puede recabar y tratar las siguientes categorías de datos personales, según la relación mantenida con el usuario:
- Datos identificativos: nombre, apellidos, razón social, cargo, firma, y otros datos de contacto.
- Datos de contacto: dirección postal, correo electrónico, teléfono.
- Datos profesionales: empresa, puesto, sector, perfil profesional, y datos facilitados en el contexto de relaciones comerciales o laborales.
- Datos de navegación: dirección IP, identificadores de dispositivo, datos de uso del sitio web, cookies y tecnologías similares, conforme a la política de cookies aplicable.
- Datos contractuales y de facturación: información necesaria para la gestión de presupuestos, pedidos, facturación, pagos y prestación de servicios.
- Imagen y voz: en el caso de proyectos audiovisuales, grabaciones, fotografías, testimonios, material creativo o promocional, cuando resulte necesario para la ejecución del servicio y, en su caso, se cuente con el consentimiento o base jurídica correspondiente.
Los datos se obtienen directamente del interesado, de su representante legal, de clientes o proveedores con los que se mantenga relación profesional, o a través de formularios, correos electrónicos, llamadas telefónicas, reuniones, contratos y navegación en el sitio web.
El usuario garantiza que los datos facilitados son veraces, exactos, completos y actualizados, y se responsabiliza de comunicar cualquier modificación.
3. Finalidades del tratamiento
Los datos personales podrán tratarse para las siguientes finalidades:
- Gestionar consultas, solicitudes de información y presupuestos.
- Formalizar, ejecutar y mantener relaciones contractuales o precontractuales.
- Prestar los servicios propios de Zunembret como estudio de producción de spots, incluyendo producción, coordinación, edición, posproducción, gestión de rodajes y entregas.
- Gestionar la facturación, cobros, pagos, contabilidad y obligaciones fiscales y mercantiles.
- Comunicarse con clientes, proveedores, colaboradores y usuarios por medios electrónicos o telefónicos.
- Gestionar el envío de comunicaciones comerciales, cuando exista base jurídica que lo habilite y, en su caso, el consentimiento del interesado.
- Cumplir obligaciones legales y requerimientos de autoridades competentes.
- Garantizar la seguridad del sitio web, prevenir usos indebidos, fraudes o accesos no autorizados.
- Mejorar la calidad de los servicios, la experiencia de navegación y la atención al cliente.
4. Base jurídica del tratamiento
El tratamiento de los datos personales se realizará sobre una o varias de las siguientes bases legitimadoras:
- Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales, cuando el tratamiento sea necesario para atender solicitudes, elaborar presupuestos o prestar servicios.
- Cumplimiento de obligaciones legales, especialmente en materia fiscal, contable, mercantil, laboral, de protección de datos y otras aplicables.
- Consentimiento del interesado, cuando sea necesario para determinadas finalidades, como el envío de comunicaciones comerciales no amparadas por otra base jurídica o el uso de ciertos materiales personales.
- Interés legítimo de Zunembret, en particular para la mejora de servicios, seguridad de la información, prevención del fraude, atención al cliente y comunicaciones profesionales razonables, siempre respetando los derechos y libertades del interesado.
Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, este podrá retirarse en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.
5. Cesión de datos y terceros
Zunembret no venderá los datos personales de los usuarios. No obstante, podrá comunicar datos a terceros en los siguientes supuestos:
- A administraciones públicas, jueces, tribunales y fuerzas y cuerpos de seguridad, cuando exista obligación legal o requerimiento válido.
- A entidades financieras, pasarelas de pago y bancos, cuando sea necesario para la gestión de cobros y pagos.
- A asesores fiscales, contables, jurídicos o laborales, cuando resulte necesario para el cumplimiento de obligaciones o defensa de intereses legítimos.
- A proveedores tecnológicos, de alojamiento web, correo electrónico, almacenamiento en la nube, analítica, ciberseguridad y herramientas de gestión, en calidad de encargados del tratamiento.
- A colaboradores, subcontratistas, profesionales creativos, técnicos o audiovisuales que participen en la prestación del servicio, siempre bajo acuerdos de confidencialidad y protección de datos cuando proceda.
Zunembret exigirá a los terceros receptores un nivel adecuado de protección, la firma de contratos de encargo de tratamiento cuando corresponda, y el cumplimiento de la normativa aplicable.
6. Transferencias de datos a terceros países
Con carácter general, Zunembret procurará que los datos se traten dentro del Espacio Económico Europeo. No obstante, determinados proveedores tecnológicos o servicios utilizados para la operativa del negocio podrían estar ubicados fuera del EEE o implicar accesos desde terceros países.
En tales casos, Zunembret adoptará las garantías adecuadas previstas por la normativa, tales como:
- Decisiones de adecuación de la Comisión Europea, cuando existan.
- Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.
- Medidas complementarias técnicas, organizativas o contractuales, cuando sean necesarias.
El interesado puede solicitar información adicional sobre estas garantías a través de los canales de contacto indicados en esta política.
7. Plazo de conservación de los datos
Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos legales aplicables para atender posibles responsabilidades.
Con carácter orientativo:
- Los datos relacionados con consultas o solicitudes no contractualizadas se conservarán durante el tiempo necesario para atenderlas y, posteriormente, durante los plazos necesarios para la atención de posibles reclamaciones.
- Los datos contractuales, contables y fiscales se conservarán durante los periodos exigidos por la normativa mercantil, fiscal y tributaria.
- Los datos tratados con base en el consentimiento se conservarán hasta que el interesado retire dicho consentimiento o solicite su supresión, salvo obligación legal de conservación.
- Los datos de navegación y cookies se conservarán conforme a lo establecido en la política de cookies y a los plazos técnicos o legales aplicables.
Cuando los datos ya no sean necesarios, serán bloqueados o eliminados de forma segura, salvo obligación legal de conservación.
8. Derechos de las personas interesadas
El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos respecto de sus datos personales:
- Acceso: conocer qué datos trata Zunembret y obtener información sobre dicho tratamiento.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Supresión: pedir la eliminación de los datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
- Limitación del tratamiento: solicitar la restricción del tratamiento en determinadas circunstancias.
- Portabilidad: recibir los datos facilitados en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable cuando proceda.
- Oposición: oponerse al tratamiento por motivos relacionados con su situación particular, especialmente cuando el tratamiento se base en interés legítimo o en el envío de comunicaciones comerciales.
Para ejercer estos derechos, el interesado deberá remitir una solicitud a [email protected] o por correo postal a Calle de Méndez Álvaro, 20, 28045 Madrid, España, indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando un documento acreditativo de su identidad cuando sea necesario.
Asimismo, el interesado tiene derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles, cuando resulte aplicable y en los términos previstos por la normativa vigente.
9. Retirada del consentimiento
Cuando el tratamiento de datos se base en el consentimiento, el interesado podrá retirarlo en cualquier momento, de forma sencilla y gratuita, enviando una comunicación a [email protected] o por correo postal a la dirección indicada.
La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento previo ni a los tratamientos amparados por otras bases legales. En caso de retirar el consentimiento, ello no impedirá que Zunembret conserve los datos cuando exista una obligación legal o un interés legítimo prevalente debidamente ponderado.
10. Derecho a presentar una reclamación
Si el interesado considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa aplicable o que no ha obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, puede presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en España, la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), a través de su sitio web www.aepd.es o por los medios que esta indique.
Antes de acudir a la AEPD, el interesado puede dirigirse a Zunembret para intentar resolver cualquier cuestión relacionada con la protección de sus datos.
11. Seguridad de los datos
Zunembret aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, teniendo en cuenta la naturaleza de los datos y los tratamientos realizados.
Entre otras, pueden incluirse medidas de control de acceso, cifrado cuando proceda, copias de seguridad, protección contra malware, gestión de credenciales, políticas internas de confidencialidad, formación del personal y procedimientos de respuesta ante incidencias de seguridad.
No obstante, el usuario debe ser consciente de que ningún sistema es completamente invulnerable. En caso de detectarse una brecha de seguridad que afecte a datos personales y sea legalmente notificable, Zunembret actuará conforme a la normativa aplicable y, en su caso, informará a los afectados y a la autoridad competente.
12. Información de contacto
Para cualquier consulta, solicitud o ejercicio de derechos en materia de protección de datos, puede contactar con Zunembret mediante los siguientes datos:
- Responsable del tratamiento: Zunembret
- Dirección: Calle de Méndez Álvaro, 20, 28045 Madrid, España
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +34 917 48 92 15
- Dominio web: zunembret.pro
13. Cambios en la política de privacidad
Zunembret se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales, criterios de la autoridad de control o cambios en los servicios ofrecidos.
Cuando se realicen cambios sustanciales, se informará a los usuarios por medios razonables, especialmente si ello afecta a la finalidad del tratamiento, a las bases jurídicas, a los destinatarios de los datos o a los derechos de los interesados.
Se recomienda revisar periódicamente esta política para mantenerse informado sobre cómo Zunembret protege y trata sus datos personales.